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31850 Montrabé

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Tableaux de bord du Manageur

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Durée : 2 jours (14 heures)

Objectifs : Définir les indicateurs pertinents à la performance et au pilotage de ses équipes. Concevoir le tableau de bord. Mesurer la performance de ses équipes. Utiliser le tableau de bord comme outil de management et de communication.

Public : Directeur – Manager – Responsable projet.

Pré-requis : Expérience en management.

Moyens pédagogiques : support de cours fourni à chaque stagiaire.

Contenu de formation 

  • Le tableau de bord : un outil de management
  • Formaliser les missions du manager
  • Situations de management s’appuyant sur le Tableau de bord (entretien d’évaluation, réunion, entretien de recadrage)
  • Fixer des objectifs réalistes pour l’équipe
  • Alignement des objectifs individuels sur la stratégie du service
  • Les 3 niveaux de tableau de bord : stratégie, gestion, exploitation
  • Tableau de bord, indicateurs et reporting

Concevoir et mettre en forme le tableau de bord :

  • Principes de conception d’un tableau de bord
  • Mise sous contrôle d’une activité : prévoir, mesurer, agir.
  • Définir les indicateurs et les facteurs de succès
  • Performance en lien avec les missions du service
  • Pilotage en lien avec les leviers d’actions, d’activité et de moyens
  • Principaux indicateurs par fonction (commercial, production, achats, logistique, approvisionnements, RH, administrative et comptable)

Piloter les équipes :

  • La définition des objectifs à atteindre
  • Conduire le changement en impliquant les équipes
  • Faire partager les enjeux du projet, impliquer, responsabiliser
  • Responsabiliser les membres de ses équipes aux suivis des indicateurs
  • Faire adhérer ses équipes aux tableaux de bord ; conception et mise à jour
  • Analyser les résultats : interpréter et réguler les écarts entre réalisé et prévu
  • Le tableau de bord : un outil d’aide à la décision
  • Le tableau de bord : un outil de communication
  • L’utiliser comme un outil d’information transversale
  • Exploiter le tableau de bord en fonction de son style de management

Piloter les processus / les projets :

  • Tableau de bord de suivi de processus, de projet
  • Suivi des indicateurs
  • Arbitrages grâce aux indicateurs
  • Comité de pilotage
  • Faire face aux situations de crise avec le Tableau de bord
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