Public concerné : Tous salariés.
Durée : 2 jours
Objectifs : Identifier ses habitudes de travail et les repositionner dans une démarche d’efficacité. Apprendre à connaître et gérer ses priorités. Savoir situer son travail par rapport à celui des autres et communiquer efficacement. Tirer parti des possibilités et des solutions qu’offre son environnement de travail .
Pré-requis : aucun.
Moyen pédagogique : Support de cours fourni à chaque stagiaire.
Contenu de formation
Analyser et évaluer « son » temps et son style d’organisation
Autodiagnostic de ses habitudes de travail / bilan personnel de l’utilisation de son temps :
- son poste de travail, sa mission, ses comportements, ses horaires
Donner la priorité aux priorités :
- Clarifier ses missions
- Identifier son style d’organisation privilégié
- Identifier ses priorités
- Importance et urgence
- Se fixer des objectifs réalistes
- Mesurer opportunité, pertinence et coûts des déplacements
Savoir analyser rapidement un problème et décider d’une solution :
- Identifier et comprendre les raisons d’un problème
- Causes possibles / causes plus profondes
- Lister les options possibles de résolution et leur pertinence (faisabilité, délai, coût, etc)
- Arrêter un choix. Le valider
Connaître la juste place des autres dans son environnement de travail :
- La nécessaire qualité relationnelle
- Quand travailler ensemble ? Les avantages du travail en groupe. Ses limites.
- Faire ou faire-faire / Initiatives à prendre, initiatives à confier
- Pertinence et temps alloués pour les réunions
- Privilégier l’écrit plutôt que l’oral dans la formalisation de ses échanges avec les autres
Organiser son espace de travail :
- Ergonomie de son poste de travail : mobilier, matériel partagé, gestes et postures
- Ecarter le superflu
- Classement formalisé des documents (papier, électronique)
- Nommer avec précision et cohérence répertoires, sous-répertoires et fichiers
Savoir exploiter les ressources des outils bureautiques et NTIC :
- La nécessaire maîtrise des fonctions de base des outils bureautiques
- Paramétrages, personnalisation, sauvegardes
- Téléphone et GSM. Savoir répondre, savoir s’isoler
- E-mails : apprendre à situer l’urgence
- Internet : accéder à la bonne info dans un temps limité