| Référence | F172120 |
| Tarif Intra-entreprise | Nous consulter |
| Session ouverte | A partir de 2 personnes |
Public concerné : Toute personne souhaitant développer ses potentialités.
Durée : 2 jours
Objectifs : Défendre un point de vue, emporter l’adhésion, influencer une décision, convaincre. Argumenter et débattre sont des exercices exigeants, qui nécessitent une préparation minutieuse. Objectifs de cette formation : Acquérir une méthodologie pour structurer son argumentation. Maîtriser l’art de convaincre et de persuader son auditoire. Conduire un débat difficile en adoptant un comportement constructif.
Prérequis : Aucun.
Méthodes et moyens pédagogiques : Formation réalisée en présentiel ou en distanciel (Choix à définir). Exposés, cas pratiques, synthèse. Matériel : 1 poste par stagiaire, vidéoprojecteur, tableau.
Support de cours fourni à chaque stagiaire.
Modalités de suivi et d’évaluation : Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de stage, feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur. Attestation de fin de formation.
Informations pratiques : Accessibilité , modalités et délais d’accès.
Contenu de formation
Développer son envie de convaincre et de persuader :
- Et vous ? où en êtes-vous ?
- Analyser son aisance dans l’argumentation et le débat
- Cerner les critères d’une argumentation efficace
- L’image de soi et sa perception par les autres
- Sa conscience des enjeux et sa motivation personnelle
Les techniques d’argumentation :
- Analyser la situation et définir ses objectifs : prendre la parole pour dire quoi ?
- S’obliger à ouvrir sa pensée : méthode des 3QOCP
- Sélectionner et hiérarchiser ses arguments en fonction de son auditoire (matrice des arguments)
- Évaluer la force et la faiblesse de ses arguments pour anticiper les objections
- Les différents styles d’expression et leur adaptation aux situations
- Les techniques fondées sur le raisonnement : induction, rappel des faits, hypothèse,
- déduction, comparaison
- Les effets et les limites de la technique
- Mesurer la force des mots
- Savoir illustrer ses propos : par l’exemple, avec une gestuelle appropriée
Influencer avec intégrité :
- Reconnaître son interlocuteur
- Atténuer l’expression de sa pensée
- Anticiper les objections et les questions pièges
- Repérer la mauvaise foi
- L’argumentation positive
Débattre et convaincre :
- Les techniques de persuasion : référence aux valeurs, émotions, avantages
- Savoir commencer, questionner, relancer, réfuter
- Défendre ses idées et rallier ses alliés
- Avoir des arguments adaptés
- Susciter l’approbation (les oui qui font du bien)
Entretiens difficiles et situations polémiques :
- Identifier les mécanismes de manipulation
- Repérer, au-delà des mots, les vraies intentions de votre contradicteur
- Savoir conserver sa relation avec son interlocuteur
- Garder le fil de son argumentaire
- Garder la maîtrise du jeu en contrôlant le cadre
- Rebondir, réfuter positivement et orienter son auditoire
- Réponses aux reproches
- Savoir faire des concessions
- Maitriser la répartie