| Référence | F172164 |
| Tarif présentiel ou distanciel | 800 € |
| Session ouverte | A partir de 2 personnes |
| Intra-entreprise | Nous consulter |
Public concerné : toute personne souhaitant développer ses techniques de vente en magasin.
Objectifs Pédagogiques : Etre capable à la fin de la formation d’assurer les fonctions de vente, d’accueil et de gestion quotidienne d’un rayon dans un magasin.
Durée : 2 jours
prérequis : Connaissance de la vente.
Méthodes et moyens pédagogiques : Formation réalisée en présentiel ou en distanciel (Choix à définir). Exposés, cas pratiques, synthèse. Matériel : 1 poste par stagiaire, vidéoprojecteur, tableau.
Support de cours fourni à chaque stagiaire.
Modalités de suivi et d’évaluation : Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires. Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de stage. Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur. Attestation de fin de formation.
Informations pratiques : Accessibilité , modalités et délais d’accès.
Contenu de formation
- Techniques de vente des produits
- Techniques de vente des services (assurances, garantie…)
- Initiation au marketing du point de vente
- Initiation au techniques de merchandising
- Calculs commerciaux de base
- Environnement juridique de la vente en magasin
- Gestion des conflits clients