12 Rue de l’Europe

31850 Montrabé

05 34 48 92 23

Conseiller de vente en magasin

Public concerné : toute personne souhaitant développer ses techniques de vente en magasin.

Objectifs Pédagogiques : Etre capable à la fin de la formation d’assurer les fonctions de vente, d’accueil et de gestion quotidienne d’un rayon dans un magasin.

Durée : 2 jours

Moyens pédagogiques : La pédagogie proposée est active et participative. La méthode de travail s’appuie sur les échanges d’expériences, les apports théoriques et des exercices pratiques de mise en situation.

Suivi et évaluation : Questionnaire de satisfaction – tests d’évaluation en fin de formation

Contenu de formation 

  • Techniques de vente des produits
  • Techniques de vente des services (assurances, garantie…)
  • Initiation au marketing du point de vente
  • Initiation au techniques de merchandising
  • Calculs commerciaux de base
  • Environnement juridique de la vente en magasin
  • Gestion des conflits clients

 

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