12 Rue de l’Europe

31850 Montrabé

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Conseiller de vente en magasin

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Public concerné : toute personne souhaitant développer ses techniques de vente en magasin.

Objectifs Pédagogiques : Etre capable à la fin de la formation d’assurer les fonctions de vente, d’accueil et de gestion quotidienne d’un rayon dans un magasin.

Durée : 2 jours

Méthodes pédagogiques : La pédagogie proposée est active et participative. La méthode de travail s’appuie sur les échanges d’expériences, les apports théoriques et des exercices pratiques de mise en situation.

Contenu de formation 

  • Techniques de vente des produits
  • Techniques de vente des services (assurances, garantie…)
  • Initiation au marketing du point de vente
  • Initiation au techniques de merchandising
  • Calculs commerciaux de base
  • Environnement juridique de la vente en magasin
  • Gestion des conflits clients

Le formateur a exercé des responsabilités pendant plus de 15 ans dans le secteur de la distribution de produits culturels.

Suivi et évaluation : Questionnaire de satisfaction – tests d’évaluation en fin de formation

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