Durée : 2 jours
Objectifs : Comprendre les dimensions de l’encadrement. S’approprier ses nouvelles fonctions et réussir son intégration dans une nouvelle équipe.
Public : Nouveau manager.
Pré-requis : Aucun.
Moyen pédagogique : Support de cours fourni à chaque stagiaire.
Contenu de formation
La fonction du cadre :
- Les rôles de l’encadrement
- Les enjeux de la fonction de manager
- L’autorité hiérarchique et personnelle
L’insertion dans l’équipe :
- La prise de contact collective et individuelle
- Les messages à transmettre
- Identifier les caractéristiques de son équipe : compétences et expériences et positionnement de ses collaborateurs
- Les pièges à éviter
- Mettre en place les règles du jeu individuelles et collectives
- Repérer, comprendre et traiter les résistances au changement
La fonction d’autorité et l’exercice du pouvoir :
- Gagne en crédibilité par l’exercice d’une autorité factuelle et non affective
- Renforcer son pouvoir pour atteindre le résultat : Affirmer son autorité !
- L’exercice du pouvoir : les sources du pouvoir et d’influence du manager
- Formuler et donner un conseil, une consigne, une directive : Diriger ou comment donner du sens et valoriser la tâche et l’acteur
- Pratiquer l’encouragement, le recadrage, la critique constructive
Animateur d’équipe :
- Que le manager soit capable d’affirmer son rôle et d’adapter son style de management à ses collaborateurs, aux situations et aux activités : Faire faire
- La raison d’être du manager de proximité et de sa fonction
- Les styles de management en question. (Autodiagnostic et approfondissement des styles : Directif, Persuasif, Participatif, Délégatif)
- Repérage des niveaux d’autonomie de ses collaborateurs : implications et compétences
- Passer du savoir-faire au savoir faire-faire
- Gérer la cohésion d’équipe pour favoriser le bien être au travail
La communication au service de la direction d’équipe :
- Que le manager maîtrise les techniques propres à la communication en position de hiérarchique, et qu’il soit en mesure de les adapter au gré des situations
- Principes de base et techniques de la communication
- Développer des relations d’écoute et de confiance … à dominante professionnelle
- Eviter et réguler des situations délicates (conflits, refus, désaccords, …)